Apto. de Fráncfort del Meno (FRA) Alquiler de autos
Información sobre la oficina
Terminal 1+2,
MIETWAGENZENTRUM
Frankfurt Am Main, HE, DE, 60549
El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles
Indicaciones desde la terminal
ENTERPRISE SE ENCUENTRA EN EL ÁREA DE LLEGADAS DEL TERMINAL 1 Y EL TERMINAL 2. NO HACE FALTA UN SISTEMA DE TRASLADOS. LOS VEHÍCULOS SE ENCUENTRAN EN LAS INSTALACIONES.
Alquilar un auto en Apto. de Fráncfort del Meno (FRA)
Enterprise Rent-A-Car Frankfurt Airport
Pólizas del alquiler
Conductores adicionales: se aplica un cargo adicional de 5.00 EUR por día por cada conductor adicional autorizado.
Devolución en el terminal 1: use la fila de devolución de vehículos de alquiler 408 y deje las llaves en el buzón de Enterprise.
Devolución en el terminal 2: use la fila de devolución de vehículos de alquiler 118 y deje las llaves en el buzón de Enterprise.
Todos los conductores deben tener al menos 21 años de edad para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de 21 a 24 años de edad pueden alquilar vehículos de tamaño mini a estándar, vanes para cinco pasajeros, vehículos pequeños con tracción en las cuatro ruedas y vanes de carga. No hay restricciones de edad para los arrendatarios de 25 años con respecto al tipo de vehículo.
RENT-A-CAR DE ENTERPRISE OFRECE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS (DAMAGE WAIVER, DW) CON UN DEDUCIBLE DE FRANQUICIA, QUE REDUCE LOS COSTOS ASOCIADOS CON LOS DAÑOS O EL HURTO DEL VEHÍCULO DE ENTERPRISE, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SU CONTRATO DE ALQUILER. LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y HURTO SUPONE EL VALOR TOTAL DEL VEHÍCULO. LA DW ES OBLIGATORIA, A MENOS QUE EL CLIENTE PUEDA PROPORCIONAR PROVISIÓN INDEPENDIENTE Y COMPROBABLE PARA CUBRIR LOS DAÑOS Y EL HURTO DEL VEHÍCULO DE ENTERPRISE. EL PRECIO DE LA DW VARÍA SEGÚN EL TAMAÑO DEL VEHÍCULO Y LA SUCURSAL. EN LAS SUCURSALES DE LOS AEROPUERTOS SE APLICA UN CARGO ADICIONAL.
EN CASO DE DAÑO O HURTO, SE APLICA UN DEDUCIBLE DE FRANQUICIA QUE VARÍA SEGÚN EL TIPO DE VEHÍCULO Y LA SUCURSAL. SI SE ADQUIRIÓ JUNTO CON LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS, EL CLIENTE PUEDE REDUCIR O ELIMINAR EL POSIBLE COMPROMISO FINANCIERO ORIGINADO POR LA PÉRDIDA O EL DAÑO AL VEHÍCULO DE ENTERPRISE. SE APLICAN LAS CANTIDADES DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA: EUR 1,000 PARA TODAS LAS CLASES DE AUTOMÓVILES, LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA DE VANES Y VEHÍCULOS DE NUEVE PASAJEROS VARÍA SEGÚN LAS SUCURSALES. LA PROTECCIÓN DEL PAGO DE FRANQUICIA (EXCESS PROTECTION, EP) ES UNA COBERTURA OPCIONAL QUE PERMITE QUE EL ARRENDATARIO REDUZCA LA CANTIDAD DEL DEDUCIBLE DE FRANQUICIA. EL PRECIO DE LA EP VARÍA SEGÚN EL TAMAÑO DEL VEHÍCULO Y LA SUCURSAL. EN LAS SUCURSALES DE LOS AEROPUERTOS SE APLICA UN CARGO ADICIONAL.
Se permiten los alquileres con devolución en otra sucursal dentro de Alemania. Se aplicará un cargo desde 15 EUR por alquiler y la tarifa para vanes de pasajeros y vanes de carga varía. Tarifas de acceso al aeropuerto: hay un mínimo de 20 por ciento de recargo por los alquileres en los aeropuertos.
Se permiten alquileres con devolución fuera del país a ciertos países fuera de Alemania. Se aplican restricciones. Los alquileres con devolución fuera del país requieren autorización previa y se les aplica un cargo de 5 EUR por día (50 EUR por alquiler como máximo). Los alquileres con devolución fuera del país están autorizados en Andorra, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Gran Bretaña, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Austria, Portugal, Suecia, Suiza y España. Los alquileres con devolución fuera del país están autorizados en Croacia, Italia, El Vaticano, San Marino, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa y Hungría, a excepción de los alquileres de las siguientes marcas: Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover y Jaguar. No se permiten alquileres con devolución fuera del país en países no mencionados antes.
Para alquileres empresariales, prevalecen los términos y condiciones corporativos.
LA PÓLIZA DE PAI/PEC SE OFRECE POR UN CARGO ADICIONAL EN EL MOMENTO DE LA FIRMA DEL CONTRATO. SI SE ADQUIEREN ESTAS PÓLIZAS, EN CASO DE UN ACCIDENTE, EL CLIENTE Y LOS PASAJEROS RECIBIRÁN, ENTRE OTROS, PAGOS POR DISCAPACIDAD Y BENEFICIOS POR MUERTE, O COBERTURA DE SEGURO PARA EQUIPAJE/PERTENENCIAS ROBADAS DEL VEHÍCULO. LOS BENEFICIOS DE PAI/PEC NO SE VEN AFECTADOS POR OTRA COBERTURA DE SEGURO QUE TENGA EL CLIENTE. ESTO SÓLO SE BRINDA COMO RESUMEN; SI DESEA MÁS INFORMACIÓN, COMUNÍQUESE CON LA OFICINA. LA PÓLIZA DE PAI/PEC ESTÁ SUJETA A LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE SE ESPECIFICAN, DE ACUERDO CON LA FECHA DEL CONTRATO, EN LA PÓLIZA DE PAI DE Z?ICH VERSICHERUNG (ZURICH SEGUROS). LA COMPRA DE PAI/PEC ES OPCIONAL Y NO ES OBLIGATORIA PARA LA RENTA DEL VEHÍCULO. LA COBERTURA BRINDADA POR PAI/PEC PUEDE SUPERPONERSE A LOS TÉRMINOS DE LA COBERTURA DE SEGURO EXISTENTE DEL CLIENTE. ENTERPRISE NO PUEDE DETERMINAR SI EL SEGURO EXISTENTE DEL CLIENTE SER? SUFICIENTE. EL CLIENTE DEBE ANALIZAR LAS PÓLIZAS RELEVANTES PARA ESTABLECER SI YA CUBREN EL NIVEL DE PROTECCIÓN QUE BRINDA PAI/PEC.
Pago: para pagos, aceptamos Visa, MasterCard, American Express, VPay y Maestro. Se puede reservar con Maestro (tarjeta de crédito VPay) de clase pequeña hasta camionetas estándar, guaguas de cinco asientos para pasajeros, vehículos 4x4 pequeños y guaguas de carga. Los arrendatarios mayores de 25 años con tarjeta de crédito pueden alquilar clases de automóviles tamaño grande y superiores. No se aceptan tarjetas prepagas como tarjetas de crédito normales.
ENTERPRISE OFRECE PROTECCIÓN DE ASISTENCIA EN CARRETERA (ROADSIDE ASSISTANCE PROTECTION, RAP). LA RAP PERMITE A LOS CLIENTES DE ENTERPRISE EXIMIRSE DE TODA RESPONSABILIDAD FINANCIERA RESPECTO DE LO SIGUIENTE: COSTOS DE REEMPLAZO O REPARACIÓN DE LLANTAS Y CRISTALES, EXCEPTO CUANDO SEAN PARTE DE UNA REPARACIÓN MÁS GRANDE, COSTOS POR LLAVES DE REPUESTO Y TODOS LOS CARGOS POR LLAMADAS Y RECUPERACIÓN IMPUESTOS POR NUESTROS PROVEEDORES DE ASISTENCIA EN CARRETERA COMO RESULTADO DE UNA FALLA OCASIONADA POR EL ERROR DE UN ARRENDATARIO. LA RAP NO LO EXIME DE ESTOS CARGOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE NUESTRO CONTRATO DE ALQUILER. EL PRECIO DE LA RAP ES DE EUR 5.00, CON IVA INCLUIDO.
Documentos: todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y documento de identidad o pasaporte al momento del alquiler. Las licencias emitidas fuera de Europa en un idioma que no sea inglés deben estar acompañadas por una licencia de conducir internacional en inglés. El vehículo puede alquilarse hasta seis meses después de la fecha de ingreso sellada en el pasaporte del conductor.
Edad: todos los conductores deben tener 21 años o más para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de 21 a 24 años pueden alquilar automóviles de clase Mini, hasta automóviles familiares estándar, guaguas para pasajeros de cinco asientos, todoterrenos pequeños y guaguas de carga. No hay restricciones de clases de automóvil para arrendatarios de 25 años de edad.
Preguntas frecuentes del alquiler de autos Apto. de Fráncfort del Meno (FRA)
The cost of a rental car depends on many factors and can vary greatly. These factors include:
- The length of time you are renting the car
- Car class selected
- Rental location
- Added insurance or protection products
- Additional products selected
- If you have to modify your reservation
- If you have to extend your reservation
- If you have to change your rental drop-off location
For the most accurate pricing, start a reservation.
To rent a car from Enterprise Rent-A-Car in the United States and Canada, you will need the following:
- To be 25 years old
- A valid driver's license with a photo
- A photo ID (For example: a driver’s license or passport)
- Credit or debit card (check the acceptable forms of payment at the location you’re renting from)
Some locations may require additional information, including but not limited to:
- An International Driving Permit (IDP): If the license is written in a language or characters different to those of the country of rental, an IDP is also required. Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines. Renters with licenses from countries who are not part of the International Driving Permit Agreement should carry a certified translation.
- Return travel and accommodation information: Visitors to the UK must also provide proof of return travel and accommodation information while in the UK.
As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.
Fuel Policy at Non-Airport locations:
- You may refuel the vehicle to the same fuel level you received when you picked up the vehicle, or if you choose not to refuel the vehicle to the same fuel level, you will be charged the local Enterprise rate which is typically above the local pump price. An additional refueling charge may apply at some locations.
- A full tank of gas is not guaranteed.
Fuel Policy at Airport Car Rental Locations:
- You may refuel the vehicle to the same fuel level you received when you picked up the vehicle, or if you choose not to refuel the vehicle to the same fuel level, you will be charged the local Enterprise rate which is typically above the local pump price. An additional refueling charge may apply at some locations.
- You may opt to pre-pay for fuel -- Pre-pay gives you two conveniences:
- You can avoid the hassle of having to fuel up the vehicle before returning.
- Pre-pay fuel option is calculated at the local rate of gas minus a per gallon discount.
Note: Prepaid fuel is only sold in full tanks at the discounted price per gallon and is not refundable. Local fuel rates will vary by the area you are renting a vehicle.
For additional questions, please visit our main car rental FAQs page.