Enterprise

Apto. de Florencia (FLR) Alquiler de autos

Florence Airport (FLR)

Información sobre la oficina

Aeroporto Amerigo Vespucci
VIA PALAGIO DEGLI SPINI SNC
Florence, IT, 50145

Obtener indicaciones
+39 348 781 5800
El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención no están disponibles

Indicaciones desde la terminal

Al salir del terminal de llegadas, recomendamos a los clientes que tomen el transporte del aeropuerto y realicen el recorrido de 10 minutos hasta el local de vehículos de alquiler ubicado en Via Palagio degli Spine. Las paradas del transporte están ubicadas frente al terminal de llegadas y el transporte sale cada 5 minutos. Al llegar al local de vehículos de alquiler, cruce el estacionamiento y siga los carteles de Enterprise por 100 metros. La oficina de alquiler de Enterprise está ubicada cerca del área de estacionamiento asignada a Enterprise.

Pólizas del alquiler

LAS CONDICIONES DE ALQUILER SE APLICAN A TODOS LOS CONDUCTORES ADICIONALES. SE APLICA UN RECARGO POR CONDUCTOR ADICIONAL A CADA CONDUCTOR ADICIONAL A UNA TARIFA EN ¤5,00 POR DÍA, QUE NO INCLUYE IVA NI TARIFA DE AEROPUERTO/ESTACIÓN DE TRENES (DONDE APLIQUE)

EL CLIENTE DEBE ESTACIONAR EL VEHÍCULO EN EL ÁREA DE ESTACIONAMIENTO DE ENTERPRISE, EN UNA POSICIÓN SEGURA Y ADECUADA, ESCRIBIR EL MILLAJE Y EL NIVEL DE COMBUSTIBLE EN EL CONTRATO DE ALQUILER Y LUEGO LLEVAR LAS LLAVES A LA SUCURSAL Y DEJARLAS EN EL BUZÓN DE DEVOLUCIÓN QUE SE ENCUENTRA EN EL ÁREA DEL MOSTRADOR DE ALQUILER, JUNTO CON LA COPIA DEL CONTRATO. EN CASO DE ACCIDENTE, EL CLIENTE DEBE PROPORCIONAR UN INFORME POR ESCRITO EN EL QUE SE DETALLE CÓMO OCURRIÓ EL ACCIDENTE Y LA INFORMACIÓN DE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS. ESTE INFORME DEBE DEPOSITARSE EN EL BUZÓN DE DEVOLUCIÓN, JUNTO CON LAS LLAVES Y EL CONTRATO. CLIENTES ATRASADOS. EL AUTOMÓVIL SE MANTENDRÁ DISPONIBLE HASTA UN MÁXIMO DE 59 MINUTOS DESPUÉS DEL MOMENTO ACORDADO DE LA RESERVACIÓN. PARA RESERVACIONES EN AEROPUERTOS, SE NECESITA EL NÚMERO DE VUELO PARA RESERVAR LA DISPONIBILIDAD DEL AUTOMÓVIL HASTA UN MÁXIMO DE 59 MINUTOS DESPUÉS DEL HORARIO DE ATERRIZAJE Y EN CUALQUIER CASO NO MÁS TARDE DE LA 1:00 A.M. (TRAS EL HORARIO DE CIERRE SE APLICARÁ UNA TARIFA DE DESPUÉS DE HORA DE ¤ 30 POR HORA, QUE NO INCLUYE IVA NI TARIFA DE AEROPUERTO Y ESTACIÓN DE TRENES, CUANDO APLIQUE, MÁXIMO DE 2 HORAS).

Requisitos de edad - Conductores jóvenes:
los grupos de automóviles de mini a económico (MDMR y EDMR) están disponibles para arrendatarios de 19 años. Los grupos de automóviles compacto, mediano, convertible y económico especial (CDMR, IDAR, IDMR) están disponibles para arrendatarios de 21 años. Los vanes grandes y los automóviles estándares (FVMR, SWAR y SWMR) están disponibles para arrendatarios de 25 años. Los grupos de automóviles de lujo (LWAR) están restringidos a arrendatarios a partir de 27 años. Se aplica una tarifa para conductores jóvenes de 22.00 EUR sin IVA y tarifas de aeropuerto o ferrocarril (cuando corresponda) a los arrendatarios de 19 a 21 años. Se aplica una tarifa para conductores jóvenes de 11.00 EUR sin IVA y tarifas de aeropuerto o ferrocarril (cuando corresponda) a los arrendatarios de 22 a 24 años. La tarifa de conductor joven no se aplica a arrendatarios mayores de 25 años. La edad máxima para alquilar en Italia es 74 años. Cuando se completa la reservación, se recomienda revisar con atención los Términos y condiciones locales.
 

LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS REDUCE LOS COSTOS RELACIONADOS CON LOS DAÑOS DEL VEHÍCULO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SU CONTRATO DE ALQUILER. APLICA UN MONTO DE EXCESO RELACIONADO CON CADA CATEGORÍA DE AUTOMÓVIL. LAS TARIFAS DIARIAS DE LA CDW SON 35 EUR O MENOS Y LOS RANGOS DE EXCESO SON DE 2000 EUR O MENOS, SEGÚN LA CATEGORÍA DE AUTOMÓVIL. EN CASOS DE NEGLIGENCIA DEL CONDUCTOR O EN VIOLACIÓN DE LEYES APLICABLES, REGULACIONES DE LA CARRETERA DEL PAÍS DONDE SE CONDUCE EL VEHÍCULO, LA COBERTURA DE LA CDW ES INVÁLIDA. EN ESTOS CASOS, EL ARRENDATARIO INCURRIRÁ EN TODA LA PÉRDIDA FINANCIERA QUE SUFRA EL ARRENDADOR.

El servicio de entrega y recogida están disponibles a pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro Centro de reservas llamando al siguiente número +39.02.43.02.01 o escribiendo a la dirección de correo electrónico info@locautorent.com.

LAS DEVOLUCIONES EN OTRA SUCURSAL DENTRO DEL PAÍS EN SUCURSALES CONTINENTALES, ENTRE SUCURSALES DE SICILIA, ENTRE SUCURSALES DE CERDEÑA Y DESDE Y HASTA SICILIA CUESTAN 60 ¤ + IVA (+ TARIFAS DE AEROPUERTO O ESTACIÓN DE TRENES DONDE APLIQUE); LA DEVOLUCIÓN EN OTRA SUCURSAL DESDE Y HACIA CERDEÑA CUESTAN 500 ¤ + IVA (+ TARIFAS DE AEROPUERTO O ESTACIÓN DE TRENES DONDE APLIQUE); LOS GRUPOS DE AUTOMÓVIL IDMR, IDAR, LWAR ESTÁN DISPONIBLES EN SU MAYORÍA EN SUCURSALES DEL NORTE Y CENTRO DE ITALIA Y EN ISLAS. LAS DEVOLUCIONES EN OTRA SUCURSAL DE ESTAS SUCURSALES HACIA SUCURSALES DEL SUR DE ITALIA (NÁPOLES-NAP, BARI-BRI, BRINDISI-BDS, LAMEZIA TERME-SUF Y REGGIO CALABRIA-REG) SE PROHÍBEN PARA LOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES E (IDMR), F (IDAR) Y L (LWAR) PARA OTROS GRUPOS DE AUTOMÓVILES SE PERMITEN LAS DEVOLUCIONES EN OTRA SUCURSAL.

TODOS LOS VEHÍCULOS SE ENTREGAN CON EL TANQUE DE COMBUSTIBLE LLENO Y DEBEN DEVOLVERSE EN LAS MISMAS CONDICIONES. SI EL VEHÍCULO NO SE DEVUELVE CON EL TANQUE LLENO, ADEMÁS DEL CARGO POR FALTA DE COMBUSTIBLE, SE APLICARÁ UN CARGO ESPECIAL DE EUR 35 (MÁS TARIFAS DE ESTACIÓN DE TRENES/AEROPUERTO E IVA) POR EL SERVICIO DE REPOSICIÓN DE COMBUSTIBLE.

EL ARRENDATARIO PUEDE CONDUCIR EL VEHÍCULO SOLO EN LOS PAÍSES INCLUIDOS EN LA SIGUIENTE LISTA: ITALIA, CIUDAD DEL VATICANO, SAN MARINO, FRANCIA, ESPAÑA, ANDORRA, GIBRALTAR, PORTUGAL, REINO UNIDO, IRLANDA, ALEMANIA, BÉLGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO, PRINCIPADO DE MÓNACO, SUIZA, AUSTRIA, NORUEGA, SUECIA, FINLANDIA, DINAMARCA, LIECHTENSTEIN, ESLOVENIA, CROACIA, MONTENEGRO, REPÚBLICA CHECA, ESLOVAQUIA. EN CASO DE MULTAS DE TRÁNSITO/PEAJES, SE PUEDEN APLICAR CARGOS ADMINISTRATIVOS.

SE ACEPTAN VALES Y LAS PRINCIPALES TARJETAS DE CRÉDITO. NO SE ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO NI EFECTIVO. DEPÓSITO: TODOS LOS CLIENTES DEBEN REALIZAR UN DEPÓSITO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO. EL DEPÓSITO SE BASA EN LA CANTIDAD DE EXCESO DE ROBO Y 100 EUR PARA COMBUSTIBLE (ESTA CANTIDAD AUMENTA CUANDO SE COMPRAN EXTRAS OPCIONALES DE MANERA LOCAL). LA COMPRA DE LA COBERTURA ZEP RESULTARÁ EN UN DEPÓSITO MENOR. EL DEPÓSITO VARÍA ENTRE 900 Y 2100 EUR, SEGÚN LA CLASE DE VEHÍCULO SIN COBERTURA ZEP Y DE 450 A 950 EUR CON COBERTURA ZEP.

LAS SUCURSALES DE ALQUILER DE ENTERPRISE NO PROPORCIONAN ASISTENCIA EN CARRETERA DIRECTA AL CLIENTE. UNA EMPRESA ITALIANA DE ASISTENCIA EN CARRETERA (ACI GLOBAL) MANEJA ESTE SERVICIO EN NOMBRE DE ENTERPRISE. ESTE SERVICIO ESTÁ DISPONIBLE LAS 24 HORAS, TODOS LOS DÍAS DE LA SEMANA. NÚMERO GRATUITO DE ASISTENCIA (SOLO DESDE ITALIA) +1 800.020.670. NÚMERO DE ASISTENCIA INTERNACIONAL +39.02.66165125. LA ASISTENCIA EN CARRETERA SE PROPORCIONA CON EL ALQUILER EN CASO DE FALLA MECÁNICA QUE NO SE DEBA A NEGLIGENCIA O MALA CONDUCTA INTENCIONAL POR PARTE DEL CONDUCTOR. LOS CLIENTES TIENEN LA OPCIÓN DE COMPRAR UN ROADSIDE PLUS QUE INCLUYE REMOLQUE GRATUITO EN CASO DE ACCIDENTE. ROADSIDE PLUS ESTÁ DISPONIBLE POR UN CARGO ADICIONAL DE 2 EUR POR DÍA MÁS TARIFAS DE AEROPUERTO O ESTACIÓN DE TRENES. CON ASISTENCIA EN CARRETERA Y ROADSIDE PLUS, EL CLIENTE SERÁ RESPONSABLE DEL COSTO DEL REMOLQUE SI LA FALLA O EL ACCIDENTE FUESEN RESULTADO DE NEGLIGENCIA O MALA CONDUCTA INTENCIONAL POR PARTE DEL CONDUCTOR.

REQUISITOS DE LA LICENCIA DE CONDUCIR ES OBLIGATORIO TENER LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA DE UN MÍNIMO DE UN AÑO. LA LICENCIA DE CONDUCIR TIENE QUE SER VÁLIDA PARA USO INTERNACIONAL; DE OTRO MODO, LA LICENCIA NACIONAL TIENE QUE ESTAR TRADUCIDA EN SU TOTALIDAD POR PARTE DE UNA EMBAJADA O UNA AUTORIDAD EQUIVALENTE Y SE DEBE PODER LEER EN CARACTERES LATINOS. LA FOTO ES OBLIGATORIA Y TIENE QUE ESTAR ACOMPAÑADA DE UN DOCUMENTO DE IDENTIDAD, SIEMPRE LEGIBLE EN CARACTERES LATINOS, EN QUE SE INDIQUE LA DIRECCIÓN DE RESIDENCIA. LA LICENCIA NACIONAL, LA TRADUCCIÓN Y EL PASAPORTE TIENEN QUE ESTAR BAJO EL MISMO NOMBRE Y TIENEN QUE ESTAR PRODUCIDOS AL MISMO TIEMPO. . PARA ALGUNOS GRUPOS DE AUTOMÓVILES (COMO AUTOMÓVILES ESPECIALES CON TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA, "PREMIUM", LUJO O MINIVAN) SE PUEDE SOLICITAR QUE EL ARRENDATARIO PRESENTE UNA SEGUNDA TARJETA DE CRÉDITO. EN ESTE CASO, UNA DE LAS DOS TARJETAS DE CRÉDITO TENDRÁ QUE PERTENECER A UNA DE LAS SIGUIENTES EMPRESAS DE TARJETAS DE CRÉDITO: AMERICAN EXPRESS, DINERS O VISA GOLD. . CALIFICACIÓN DEL CLIENTE. EN EL CASO DE QUE EL CLIENTE NO CUENTE CON LOS REQUISITOS NECESARIOS PARA LA CALIFICACIÓN, INCLUIDO EN PARTICULAR: 1. QUE NO TENGA TARJETA DE CRÉDITO A SU NOMBRE 2. QUE PROPORCIONE UNA TARJETA DE CRÉDITO PARA GARANTIZAR UNA TARJETA ELECTRON, UNA TARJETA DE DÉBITO O RECARGABLE 3. QUE LA TARJETA DE CRÉDITO NO CUBRA EL DEPÓSITO Y EL COSTO DE CUALQUIER SERVICIO ADICIONAL 4. QUE NO CUENTE CON UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA POR AL MENOS UN AÑO 5. QUE NO CUENTE CON UNA LICENCIA DE CONDUCIR VÁLIDA PARA USO INTERNACIONAL (PARA CIUDADANOS EXTRANJEROS) 6. QUE SEA MENOR DE 19 AÑOS (LA EDAD MÍNIMA PARA CONDUCIR) O QUE HAYA RESERVADO UN GRUPO DE AUTOMÓVILES Y NO CUMPLA CON LA POLÍTICA DE EDAD DE ALQUILER DE LA EMPRESA. 7. QUE SEA MAYOR DE 75 AÑOS 8. QUE SE NIEGUE A PROPORCIONAR SU DIRECCIÓN Y DETALLES DISPONIBLES 9. QUE SE NIEGUE A PROPORCIONAR LA DIRECCIÓN DE SU CASA Y DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, NO SE OTORGARÁ REEMBOLSO POR LA RESERVACIÓN; LAS SUMAS PREPAGAS EVENTUALES SE RETENDRÁN A MODO DE SANCIÓN. ENTERPRISE SIEMPRE SE RESERVA EL DERECHO (A SU EXCLUSIVO CRITERIO) DE PEDIR UNA SEGUNDA TARJETA DE CRÉDITO O DE RECHAZAR EL ALQUILER CUANDO LAS GARANTÍAS QUE OFRECE EL CLIENTE NO SE CONSIDERAN SUFICIENTES O CUALQUIER OTRO ASUNTO IMPORTANTE NO LO HACE ELEGIBLE PARA EL ALQUILER.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Apto. de Florencia (FLR)

The cost of a rental car depends on many factors and can vary greatly. These factors include:

  • The length of time you are renting the car
  • Car class selected
  • Rental location
  • Added insurance or protection products
  • Additional products selected
  • If you have to modify your reservation
  • If you have to extend your reservation
  • If you have to change your rental drop-off location

For the most accurate pricing, start a reservation.

To rent a car from Enterprise Rent-A-Car in the United States and Canada, you will need the following:

  • To be 25 years old 
  • A valid driver's license with a photo
  • A photo ID (For example: a driver’s license or passport)
  • Credit or debit card (check the acceptable forms of payment at the location you’re renting from)

Some locations may require additional information, including but not limited to: 

  • An International Driving Permit (IDP): If the license is written in a language or characters different to those of the country of rental, an IDP is also required. Renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to present an International Driving Permit to avoid the risk of potential fines. Renters with licenses from countries who are not part of the International Driving Permit Agreement should carry a certified translation.
  • Return travel and accommodation information: Visitors to the UK must also provide proof of return travel and accommodation information while in the UK. 

As a customer, you have a choice as to how you would like to pay for fuel.

Fuel Policy at Non-Airport locations:

  • You may refuel the vehicle to the same fuel level you received when you picked up the vehicle, or if you choose not to refuel the vehicle to the same fuel level, you will be charged the local Enterprise rate which is typically above the local pump price. An additional refueling charge may apply at some locations.
  • A full tank of gas is not guaranteed.

Fuel Policy at Airport Car Rental Locations:

  • You may refuel the vehicle to the same fuel level you received when you picked up the vehicle, or if you choose not to refuel the vehicle to the same fuel level, you will be charged the local Enterprise rate which is typically above the local pump price. An additional refueling charge may apply at some locations.
  • You may opt to pre-pay for fuel -- Pre-pay gives you two conveniences:
    • You can avoid the hassle of having to fuel up the vehicle before returning.
    • Pre-pay fuel option is calculated at the local rate of gas minus a per gallon discount.

Note: Prepaid fuel is only sold in full tanks at the discounted price per gallon and is not refundable. Local fuel rates will vary by the area you are renting a vehicle.

For additional questions, please visit our main car rental FAQs page.