Horarios y servicos
Domingo | 05:00 AM - 09:00 PM |
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Lunes | 05:00 AM - 09:00 PM |
Martes | 05:00 AM - 09:00 PM |
Miércoles | 05:00 AM - 09:00 PM |
Jueves | 05:00 AM - 09:00 PM |
Viernes | 05:00 AM - 09:00 PM |
Sábado | 05:00 AM - 09:00 PM |
Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos del alquiler.
Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler junto con el arrendatario principal.
Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler.
Se puede aplicar una tarifa diaria adicional por conductor adicional.
Los conductores adicionales solo se pueden agregar al contrato en la sucursal de recogida.
La edad mínima para alquilar un vehículo es de 21 años y la edad máxima es de 75 años. Las tarifas de alquiler pueden ser más altas para arrendatarios y conductores adicionales menores de 25 años.
La exención de responsabilidad por daños de choque-protección contra hurto (Collision Damage Waiver-Theft Protection, CDW-TP) no es un seguro. La compra de la CDW es obligatoria para alquilar un vehículo. Se aplica el pago de deducibles. La CDW-TP es obligatoria, salvo que la tarjeta de crédito del arrendatario ofrezca cobertura de CDW. Para rechazar la CDW-TP, se deben presentar pruebas de la cobertura de la tarjeta de crédito. Si no se contrata la CDW-TP, el arrendatario es responsable por el valor de los daños completos al vehículo. Si adquiere la CDW-PT, aceptamos, sujeto a las acciones enumeradas en el contrato de alquiler que invalidan la CDW, eliminar por contrato su responsabilidad por la totalidad o parte del precio del daño, la pérdida o el hurto del vehículo. Se aplica un deducible de CDW-TP de 2,000 USD. Para confirmar si el seguro de la tarjeta de crédito permite al cliente rechazar la CDW-TP, se puede solicitar una llamada al banco.
Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal, debe realizar su reservación por adelantado. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad. Se cobrará un cargo adicional por los alquileres con devolución en otra sucursal y dicho cargo se paga en el momento del alquiler. Los cargos de alquiler con devolución en otra sucursal no se pueden saldar de manera anticipada.
Como cliente, tiene la opción de pagar el combustible de diferentes maneras.
Opción 1 - Nosotros realizamos la recarga.
Esta opción permite al arrendatario pagar a Enterprise al final del alquiler el combustible utilizado que no se recargó. El precio por galón será mayor que en las estaciones de servicio locales. Se aplicará un recargo del 50 por ciento.
Opción 2 - Usted realiza la recarga.
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por combustible.
Protección para llantas y parabrisas (Tire and Windshield Protection, TWP): la TWP exime al cliente de responsabilidad en caso de daños a las llantas o al parabrisas causados por el mal estado de la carretera. Se incluye si el cliente contrata la Exención de responsabilidad por daños limitados (Limited Damage Waiver, LDW) y la Protección contra daños (Damage Protection, DP) juntas o MC. La cobertura no incluye hurto de llantas, aros de llantas, tuercas, etc.
El PAQUETE DE RIESGO CERO es un producto de protección que incluye CDW, TP Y TWP. Este producto reduce el deducible de franquicia a cero por los siguientes daños: en caso de accidente, incendio o vandalismo, hurto o intento de hurto del vehículo de alquiler o cualquiera de sus partes. La compra de la protección contra hurto (Theft Protection, TP) y de la Exención de responsabilidad por daños de choque (Collision Damage Waiver, CDW) es obligatoria para que los arrendatarios califiquen para este producto. La tarifa diaria no incluye impuestos ni recargos locales. El deducible de franquicia de la responsabilidad civil ante terceros y los costos administrativos se reducen a cero. En caso de infracciones tales como el consumo de alcohol, drogas o cualquier otro uso indebido, según lo indican los términos y condiciones, el arrendatario es responsable del valor total de los daños. El arrendatario es responsable del valor total de los daños en caso de negligencia, tal como no haber tomado medidas para garantizar la seguridad del vehículo de alquiler. El arrendatario también es responsable del valor total de la pérdida.
La protección contra deducible (Deductible Protection, DP) se puede comprar como protección adicional junto con la CDW y la TP. La DP reduce a 0 USD el deducible de la exención de responsabilidad por daños de choque y de la protección contra hurto del arrendatario.
Se puede conducir sin restricciones dentro de Nicaragua. Los arrendatarios que deseen visitar Costa Rica deben coordinar de antemano el cambio de vehículo en la frontera entre Nicaragua y Costa Rica en el momento del alquiler. Se requiere una notificación con tres (3) días de antelación como mínimo. Cuando cambie de vehículo en la frontera, se dará por concluido el contrato original y Alamo Costa Rica preparará un segundo contrato de alquiler con la misma tarifa. Se cobra una tarifa de 50 USD por el cambio de vehículo: Nicaragua cobra 25 USD cuando se da por concluido el contrato original y Costa Rica cobra 25 USD cuando se pacta el nuevo contrato. Cuando el arrendatario vuelve a Nicaragua, se aplica el mismo proceso y se cobra una tarifa de cambio adicional de 50 USD. Los arrendatarios que no planeen regresar a Nicaragua deben notificárselo a la sucursal de alquiler en Nicaragua cuando coordinen el cambio de vehículo.
La protección contra accidentes (Accident Protection, AP) se puede adquirir como protección adicional aparte de la CDW y la SLC básicas, y, en conjunto, reducirán el deducible de la Exención de Responsabilidad por Daños de choque (CDW) del arrendatario a 0.00 USD.
Tarjetas de crédito aceptadas: American Express, MasterCard, VISA
En el momento del alquiler, se tomará una autorización en la tarjeta de crédito por una cantidad de 1,000 USD más el costo del alquiler. Esta cantidad de autorización podrá usarse para cubrir daños a los vehículos o cargos por devolución tardía. En caso de que el cliente haya rechazado la exención de responsabilidad por daños y pérdidas (Loss Damage Waiver, LDW), la retención en la tarjeta de crédito será de 2,000.00 USD más el costo estimado del alquiler.
Las tarjetas de débito o bancarias son todas aquellas que no sean tarjetas de crédito con el logotipo de American Express, MasterCard, Visa, Diners Club, Discover. No se aceptan tarjetas de débito ni bancarias en esta sucursal.
No se acepta dinero en efectivo en esta sucursal.
Roadside Protection - RAP- If selected and paid for at the time of rental, Owner offers Roadside Assistance, which provides 24-7 roadside assistance without additional charge.
RAP includes towing- not related to an accident- flat tire service- if no inflated spare is available, vehicle will be towed- and lockout service- if keys are locked inside the vehicle. Jumpstarts and fuel delivery service for up to 5 gallons- or equivalent liters of fuel. Tire damaged beyond repair as a result of driver neglect is the responsibility of the renter.
RAP does not include replacement of lost keys and the cost of a lost key would be 50.00 USD.
Debe cumplir con los requisitos de edad mínima de la sucursal. Presentar una licencia de conducir válida. Presentar una tarjeta de crédito reconocida a nombre del arrendatario al momento del alquiler.
Es obligatorio adquirir la cobertura de responsabilidad civil suplementaria (Supplemental Liability Coverage, SLC). No puede ser rechazada por ninguna tarjeta de crédito. El deducible de la SLC representa el 20 por ciento de los daños totales causados a la propiedad de terceros. La SLC solo es válida cuando el vehículo de alquiler se encuentra en Costa Rica. Esta cobertura combinada con la CDW-TP conforma la protección básica obligatoria. Se aplica el pago de deducibles. La SLC le ofrece límites de responsabilidad financiera mínima, según se describe en las leyes de responsabilidad financiera de vehículos de motor vigentes del país donde se conduce el vehículo. La SLC cubre el servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermería para terceros hasta un máximo de 230,000 USD por accidente.
El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:
Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.
Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:
Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros:
Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:
Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:
Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.